التزامنا
ضمانTariki
الحلي المصنوعة من الذهب تُورَّث عبر الأجيال. يغطي ضماننا عيوب التصنيع لمدة سنة واحدة ابتداءً من تاريخ استلام طلبكم — وهذا بالتحديد ما يغطيه.
ما يشمله الضمان
مشمول بالضمان
ساري المفعول لمدة سنة واحدة ابتداءً من تاريخ استلام طلبكم، بتقديم فاتورتكم.
⚒عيوب التصنيعأي عيب تصنيع يُلاحَظ في حليكم: اللحام، الإغلاق، أو الترصيع المعيب من المصدر
⚖مطابقة الوزنالوزن المُدرج في صفحة المنتج مضمون — يُوزَن في المشغل قبل الشحن
18Kأصالة الذهبذهب عيار 18 قيراطاً مختوم، تشهد عليه شهادة الأصالة المرفقة
ما لا يشمله الضمان
الاستثناءات
لا يشمل الضمان التآكل الطبيعي (الخدوش اليومية)، أو الأضرار الناجمة عن صدمة أو تشوه أو ملامسة مواد كيميائية، أو إصلاح تم لدى طرف ثالث، أو الفقدان والسرقة. لإطالة عمر حليكم، اطّلعوا على نصائح العناية.
كيف يعمل الضمان
تفعيل الضمان
راسلونا على info@tarikijewellery.com مع ذكر رقم طلبكم وإرفاق صور للحلية.
يقوم مشغلنا بدراسة طلبكم والرد عليكم خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل.
إذا كان العيب مشمولاً بالضمان، نقوم بإصلاح القطعة أو استبدالها — ويتم تنظيم شحن الإرجاع معكم بطريقة مؤمَّنة.
مع كل طلبية
ما تستلمونه
✦حلية من ذهب عيار 18مختومة بعيار 18K، وخاضعة لرقابة الجمارك المغربية — مُصنَّعة بعناية ومُشطَّبة يدوياً في الدار البيضاء
✧شهادة الأصالةتشهد على تركيبة قطعتكم ووزنها
❖علبة Tarikiمختومة ومرقّمة للنقل
☙فاتورة كنديةبالدولار الكندي، شاملة الضرائب والرسوم
هل لديكم سؤال حول الضمان؟
نُجيبكم كما لو كنتم في المتجر
راسلونا قبل الشراء أو بعده — يسعد فريقنا بتقديم النصح لكم بكل شفافية.
