سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 سبتمبر 2026

يقوم Tariki Jewellery بتشغيل هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدك، كعميل(ة)، بتجربة تسوق مخصصة (يُشار إليها فيما يلي بـ«الخدمات»). Tariki Jewellery هو متجر يعمل بواسطة Shopify، الذي يمكّننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند وصولك إلى الخدمات، واستخدامها، وإجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو عند تواصلك معنا بأي وسيلة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه تسود فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في هذه السياسة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو التي يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول الهوية أو التي أصبحت غير قابلة للتعرف عليها، بحيث لا تسمح بتحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. يجوز لنا جمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات، وفقاً لطريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وضمن الحدود التي يسمح بها أو يتطلبها القانون المعمول به:

معلومات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المصرفية، ومعلومات بطاقات الدفع، ومعلومات الحساب المصرفي، وتفاصيل المعاملات، ووسيلة الدفع، وتأكيد الدفع، وتفاصيل الدفع الأخرى.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وتفضيلاتك وإعداداتك.
معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تطلع عليها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
اتصالاتك معنا بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها في اتصالاتك معنا، مثلاً عند إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
معلومات الجهاز بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازك أو متصفحك أو اتصال شبكتك، وعنوان IP الخاص بك، ومعرّفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، لا سيما كيفية ووقت وصولك إلى الخدمات أو تفاعلك معها.

مصادر المعلومات الشخصية

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

منك مباشرة بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
تلقائياً عبر الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو وصولك إلى مواقعنا الإلكترونية، وعبر استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
من مزودي الخدمات لدينا بما في ذلك عندما نستعين بهم لتنفيذ تقنيات معينة وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

وفقاً لطريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، ومعالجة طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والعناصر التي تهمك، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء وصيانة وإدارة حسابك بأي طريقة أخرى، وتنظيم الشحنات، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال المحتملة، وتمكينك من نشر التقييمات، وخلق تجربة تسوق مخصصة، مثلاً من خلال التوصية بمنتجات ذات صلة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أكثر ملاءمة.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثلاً لإرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، ولعرض إعلانات عبر الإنترنت تتعلق بالمنتجات أو الخدمات على الخدمات أو على مواقع إلكترونية أخرى، لا سيما بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقاً أو أضفتها إلى سلة التسوق، وكذلك أنشطتك الأخرى على الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك في حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو خطير أو ضار أو التحقيق فيه أو التصدي له، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. نوصيك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي معرّف وصول آخر مع أي شخص.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بخدمة العملاء، والرد على استفساراتك، وتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
لأسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك الطلبات الصادرة عن جهات إنفاذ القانون أو الهيئات الحكومية، للتحقيق أو المشاركة في إجراءات الكشف المدني، أو النزاعات المحتملة أو الجارية، أو إجراءات التقاضي الأخرى، وكذلك لإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب مشروعة، وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

مع Shopify ومقدمي الخدمات وأطراف ثالثة أخرى تقدم خدمات نيابة عنا (مثل الإدارة التقنية، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، وخدمة العملاء، والتخزين السحابي، والمعالجة والشحن).
مع شركاء تجاريين وتسويقيين لتزويدك بخدمات تسويقية وتوجيه إعلانات إليك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات أطراف ثالثة، بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقاً لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وفقاً لمكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في أن تطلب منا عدم مشاركة معلومات عنك بهدف عرض إعلانات ومحتوى تسويقي موجّه، بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع إلكترونية مختلفة.
عندما تعطينا تعليمات، أو تقدّم لنا طلباً، أو توافق بأي وسيلة أخرى على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثلاً لشحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات تكامل تسجيل الدخول.
مع الشركات التابعة لنا أو بشكل أعم ضمن مجموعة شركاتنا.
في إطار معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزام قانوني معمول به (بما في ذلك الاستجابة للاستدعاءات، أو أوامر التفتيش، أو الطلبات المماثلة)، لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، وكذلك لحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو أطراف ثالثة.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات من قِبل Shopify، التي تجمع وتعالج معلومات شخصية تتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها من أجل تزويدك بالخدمات وتحسينها. سيتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان أخرى غير البلد الذي تقيم فيه، من أجل تزويدك بالخدمات وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، من أجل حماية نشاطنا التجاري وتطويره وتحسينه، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تدمج بيانات ومعلومات من تفاعلاتك مع متجرنا، وكذلك مع تجار آخرين ومع Shopify. لتقديم هذه الميزات المحسّنة، يجوز لـ Shopify استخدام معلومات شخصية تم جمعها من تفاعلاتك مع متجرنا، ومع تجار آخرين، ومع Shopify. في هذه الظروف، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تتمتع بها، يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية مستهلكي Shopify. وفقاً لمكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط أطراف ثالثة

قد توفر الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت يشغّلها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط تؤدي إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم بها، فإننا نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وكذلك شروطها العامة الأخرى للاستخدام. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها. قد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضاً لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من قِبلنا أو من قِبل طرف ثالث. إن تضميننا لهذه الروابط لا يعني في حد ذاته أي تأييد لمحتوى تلك المنصات أو مالكيها أو مشغّليها، ما لم يُذكر خلاف ذلك في الخدمات.

بيانات الأطفال

لا يُقصد استخدام الخدمات من قِبل الأطفال، ونحن لا نجمع عمداً أي معلومات شخصية تتعلق بأطفال لم يبلغوا سن الرشد في نطاق ولايتك القضائية. إذا كنت والداً أو وصياً على طفل قدّم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه لطلب حذفها. حتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لسنا على علم بأننا «نشارك» أو «نبيع» (وفقاً لتعريف هذين المصطلحين بموجب القانون المعمول به) معلومات شخصية تتعلق بأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عاماً.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يُرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة تماماً، ولا يمكننا ضمان «أمان مثالي». بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل الحاجة إلى الاحتفاظ بهذه المعلومات لإدارة حسابك، وتزويدك بالخدمات، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، أو إنفاذ أي عقد أو سياسة أخرى معمول بها.

حقوقك وخياراتك

وفقاً لمكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو جميع الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، يجوز لنا رفض طلبك ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.

حق الوصول/الحق في المعلومات. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في المحو. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
الحق في نقل البيانات. قد يكون لديك الحق في تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.
إدارة تفضيلات الاتصال. يجوز لنا إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إليك. يمكنك في أي وقت اختيار عدم تلقيها بعد الآن باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المضمّن في رسائلنا الإلكترونية. إذا ألغيت اشتراكك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، مثلاً بخصوص حسابك أو الطلبات التي قمت بها.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق في الأماكن المخصصة لذلك ضمن الخدمات أو عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المقدمة أدناه. لمعرفة المزيد حول استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تتمتع بها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/fr.

لن نعاقبك على ممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، ضمن الحدود التي ينص عليها أو يسمح بها القانون المعمول به. وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لطلب ممارسة حقوقك نيابة عنك. قبل قبول هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على التفويض الذي منحته له للتصرف نيابة عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك معنا مباشرة. سنستجيب لطلبك ضمن المهل الزمنية التي ينص عليها القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بخصوص معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه. وفقاً لمكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الطعن في قرارنا بالتواصل معنا على بيانات الاتصال المذكورة أدناه، أو بتقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المختصة في منطقتك.

عمليات النقل الدولية

يُرجى ملاحظة أنه يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تقيم فيه.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو عند الاقتضاء أي عقد مماثل صادر عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد معترف به بأنه يوفر مستوى حماية كافياً.

تعديلات سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لا سيما لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدّلة على هذا الموقع الإلكتروني، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث»، وسنقدّم إشعاراً وفقاً للقانون المعمول به.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أحد الحقوق المتاحة لك، يُرجى الاتصال بنا على +1 438-992-1798، أو إرسال بريد إلكتروني إلى youssef.amhal@tarikijewellery.com أو التواصل معنا على العنوان 5864 Place Decelles, Montréal QC H3S 1X5, كندا