شروط الخدمة

الشروط العامة للبيع

تحكم هذه الشروط كل طلب يُقدم على tarikijewellery.com لدى Bijouterie Tariki inc.، الشركة الكائنة في مونتريال، كيبك، كندا. بتقديم الطلب، فإنكم تقبلونها.

الدار ومنتجاتها

تصمم Bijouterie Tariki inc. وتبيع مجوهرات من الذهب عيار 18 مصنوعة يدويًا في ورشة عائلية بالدار البيضاء في المغرب. تُستورد القطع إلى كندا ثم تُشحن من مونتريال. الأحجار المستعملة في هذا الكتالوج هي زركون وكذلك أحجار طبيعية مُحددة على كل صفحة منتج.

ولأن كل قطعة تُشكّل يدويًا، فإن اختلافات طفيفة في التشطيب والوزن واللون أمر طبيعي ولا تشكل عيبًا. والصور تنقل الألوان والأبعاد بصورة تقريبية.

طرقنا الثلاث للشراء

يُباع كتالوجنا بثلاث طرق، وتختلف حقوقكم باختلاف الطريقة التي تختارونها.

قطعة من الواجهة، كما هي. مصنوعة مسبقًا وتُباع بمقاسها القائم. الدفع كاملًا عند الطلب، والشحن خلال 4 إلى 8 أيام عمل، والإرجاع ممكن خلال 30 يومًا.
قطعة من الواجهة، مصنوعة بمقاسكم. هو النموذج نفسه، يُعاد صنعه في الورشة بالمقاس الذي تحددونه. الدفع كاملًا عند الطلب، والصناعة خلال 3 إلى 6 أسابيع. السعر المعروض تقدير محسوب على وزن الذهب المتوقع: تُوزن القطعة بعد اكتمالها ويُفوتر الفرق أو يُسترد قبل الشحن. ولا تُسترجع ولا يُردّ ثمنها بعد انطلاق الإنجاز، لأنها مصنوعة من أجلكم.
قطعة تصممونها. تصفون لنا القطعة من صفحة «اصنعوا درتكم النادرة» فنرسمها ثم نصنعها لكم. عربون بنسبة 50٪ يؤكد الطلب ويثبّت سعر الذهب ليوم استلامه؛ ويُسدد الرصيد قبل الشحن، بعد وزن القطعة وتحديد سعرها النهائي. عرض السعر دون التزام، لكن بعد انطلاق الإنجاز لا تُسترجع القطعة ولا يُردّ ثمنها.

وفي الحالات الثلاث، يسري ضمان السنة كاملًا، ويُسترجع أي عيب صناعة مهما كان العرض.

نطاق البيع

نبيع ونوصل داخل كندا فقط. لا يمكن تلبية الطلبات التي تذكر عنوان توصيل خارج كندا.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالدولار الكندي (CAD). الشحن مجاني إلى جميع أنحاء كندا: لا تُضاف أي رسوم شحن. تُعرض الضرائب المطبقة قبل الدفع، ويُعرض عليكم المبلغ الإجمالي قبل تأكيد الطلب.
الدفع مستحق بالكامل عند الطلب. نقبل بطاقات الائتمان المتداولة ووسائل الدفع المعروضة عند الدفع. لا نقدم دفعًا بالتقسيط ولا تمويلًا ولا حجزًا مؤجلًا. الاستثناء الوحيد هو القطعة التي تصممونها بأنفسكم، حيث يؤكد عربون بنسبة 50٪ الطلب ويُسدد الرصيد قبل الشحن.
يتقلب سعر الذهب مع السوق: قد تتغير الأسعار المعروضة دون إشعار. السعر المعتمد هو المذكور في تأكيد الطلب.
بالنسبة لقطعة تُصنع بمقاس خاص، السعر المعروض هو تقدير محسوب على وزن الذهب. بعد الصناعة تُوزن القطعة وتتبع فاتورة تكميلية أو استرداد الفرق الفعلي، بنفس التعريفة للغرام. يُرسل إليكم هذا التعديل قبل الشحن. التفاصيل في سياسة الاسترداد وسياسة الشحن.

الطلب والتأكيد

يُبرم البيع عندما نرسل إليكم تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. ونحتفظ بحق رفض أو إلغاء طلب في حال خطأ ظاهر في السعر أو نفاد التوفر أو اشتباه احتيال؛ ويُردّ المبلغ حينها كاملًا.

يمكنكم طلب تعديل أو إلغاء طلب ما دام التحضير أو الإنجاز لم يبدأ. وبعد ذلك، يخضع الطلب لسياسة الاسترداد لدينا.

مدد التوصيل

الشحن مجاني إلى جميع أنحاء كندا، دون حدّ أدنى للشراء. قطعة الواجهة: تُشحن خلال 4 إلى 8 أيام عمل. القطعة المصنوعة بمقاس خاص: تُصنع خلال 3 إلى 6 أسابيع. الشروط الكاملة في سياسة الشحن لدينا.

الإرجاع

قطع الواجهة: الإرجاع ممكن خلال 30 يومًا. الشحنة الذاهبة مجانية؛ وتبقى تكاليف الإرجاع على عاتق الزبون. القطع المصنوعة بمقاس خاص: لا تُسترجع بعد انطلاق الإنجاز. أما عيب الصناعة فيُسترجع في جميع الأحوال. الشروط الكاملة في سياسة الاسترداد والإرجاع لدينا.

الضمان

كل قطعة مضمونة لمدة سنة من تاريخ الاستلام، عند تقديم الفاتورة. يغطي الضمان عيوب الصناعة ومطابقة الوزن المعلن وأصالة الذهب عيار 18. ولا يغطي التآكل الطبيعي ولا الصدمات والتشوهات ولا ملامسة المواد الكيميائية ولا أي تدخل من طرف ثالث ولا الفقدان أو السرقة. التفاصيل في سياسة الاسترداد والإرجاع وفي صفحة «ضمان تاريكي». يُضاف هذا الضمان إلى الضمان القانوني للجودة في كيبك دون أن يحدّ منه.

الملكية الفكرية

النصوص والصور والرسوم والعناصر البيانية في هذا الموقع ملك لـ Bijouterie Tariki inc. ويُمنع أي نسخ دون إذن خطي.

المسؤولية

نحن مسؤولون عن مطابقة المجوهرات المباعة وعن شحنها. ولسنا مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن استعمال غير ملائم أو عناية خاطئة أو تعديل يقوم به طرف ثالث أو التآكل الطبيعي.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به في كيبك. وهي تُضاف إلى الحقوق التي يمنحها القانون للمستهلك، ولا سيما قانون حماية المستهلك في كيبك، دون أن تحل محلها أو تحدّ منها.